OBJECTIF GÉNÉRAL :

Permettre aux managers de développer les compétences et les talents de leurs équipes pour les rendre toujours plus performantes :

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS :

  • S'approprier le rôle de manager
  • Savoir inciter, puis faire participer pour pouvoir déléguer
  • Piloter une équipe en impulsant la motivation
  • Répondre de façon adéquate aux situations de tensions
  • Etre leader avant d'être expert technique
  • Maîtriser ses émotions en situation de tension

CONTENU :

  • Clarifier ce que l'on entend par management
    • Définitions : mangement, manager
    • Les critères d'efficacité managériale
    • Les zones d'intérêt dans l'entreprise
    • Les cinq grandes missions du manager : Communiquer, motiver, organiser, accompagner, gérer les situations critiques
  • Adapter son style de management aux spécificités des situations
    • Autodiagnostic pour un management adapté
    • Les différents styles de management
    • Le management adapté
    • L'autonomie
    • Comment évaluer l'autonomie du collaborateur
    • Le style et le niveau d'autonomie
  • Communiquer avec les membres de son équipe
    • La compréhension entre responsable et collaborateur
    • L'écoute active
    • Les questions
    • L'objectivation
    • La reformulation
  • Gérer les situations délicates
    • La recherche de solutions
    • Le savoir dire non
    • L'annonce d'une décision impopulaire
    • La réprimande
    • La gestion d'un différent
    • L'implication
  • Motiver son équipe
    • La motivation, un produit qui se fabrique
    • Les huit clés de la motivation
    • Les signes de reconnaissances
  • Evaluation de la session
    • Tour de table
    • Questionnaire d'évaluation

MÉTHODOLOGIE

  • Apports théoriques concis et opérationnels
  • Réunions-discussions-échanges
  • Travail sur situations concrètes
  • Auto-diagnostics
  • PAI : Plan d'Action Individuel